Ako nakupovať
Našou snahou je, aby nakupovanie v internetovom obchode xTenis.sk bolo pre vás čo najjednoduchšie, pohyb po stránke a jej samotné ovládanie intuitívne. Tomu sme sa snažili prispôsobiť aj štruktúru tejto webovej stránky, pre váš pohodlnejší nákup ponúkame ešte aj jednoduchý návod ako pri nákupe tovaru postupovať:
1. Registrácia (nie je nevyhnutná)
Registrácia je dobrovoľná a nie je nutnou podmienkou pre nakupovanie v tomto internetovom obchode. Nakúpiť môžete aj bez registrácie, avšak pri každom ďalšom nákupe budete musieť svoje údaje opätovne vypĺňať a bez registrácie nebudete môcť využívať ani ďalšie výhody (napr. zúčastňovať sa súťaží, priebežne sledovať stav svojej objednávky a pod.). V registrácii je potrebné zadať svoje doručovacie údaje - meno a priezvisko, presnú adresu doručenia, telefónne číslo a e-mailovú adresu, taktiež aj fakturačné údaje (len v prípade, že sú odlišné od doručovacích údajov) a prihlasovacie heslo (spolu so zadanou e-mailovou adresou ho budete potrebovať pri každom ďalšom prihlásení do internetového obchodu).
Prevádzkovateľ DREAMWARE, s.r.o. sa zaväzuje, že poskytnuté údaje budú použité len za účelom uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy na základe Všeobecných obchodných podmienok uvedených na tejto webovej stránke. Tieto údaje nebudú zverejnené, sprístupnené alebo poskytnuté tretej strane.
2. Prihlásenie
Ako prihlasovacie meno slúži e-mailová adresa, ktorú ste uviedli pri registrácii. V prípade, že ju potrebujete zmeniť, kontaktujte nas prosím telefonicky alebo e-mailom. Ak ste zabudli heslo, môžete si ho jednoducho nechať poslať na vami zaregistrovanú e-mailovú adresu. V prípade akýchkoľvek problémov s prihlásením nás prosím kontaktujte.
3. Vyhľadávanie tovaru
Vyhľadať tovar máte možnosť dvoma spôsobmi - buď pomocou fulltextového vyhľadávania (v hornej pravej časti obrazovky je umiestnené políčko s vyhľadávaním, po uvedení názvu tovaru sa tento vyhľadá a zobrazí) alebo podľa produktu, resp. výrobcu produktov (po ľavej strane obrazovky sa nachádza panel s ponukou produktov, resp. ich výrobcov, po kliknutí na nich sa rozbalí ponuka produktu od viacerých výrobcov, resp. ponuka viacerých produktov od toho istého výrobcu). Ak vás nejaký tovar zaujme, máte následne možnosť po kliknutí na ikonu "detail" zobraziť podrobnejšie informácie o tomto tovare.
4. Nákup tovaru - nákupný košík
Ak sa rozhodnete nakupovať, tovar vložíte do nákupného košíka jednoduchým kliknutím na ikonu nákupného košíka, ktorá sa nachádza na ľavej strane vedľa vyobrazenia produktu v jeho detailnom zobrazení. Počet kusov produktu môžete upraviť buď pred prvým vložením tovaru do nákupného košíka alebo aj kedykoľvek neskôr priamo v nákupnom košíku. Aktuálny stav nákupného košíka máte možnosť vidieť v hornej pravej časti obrazovky, detailný prehľad produktov vložených do nákupného košíka sa objaví po kliknutí na ikonu "košík". V tomto detailnom zobrazení nákupného košíka je možné jednotlivé položky zároveň aj odoberať.
5. Objednávka tovaru a spôsob platby
Proces objednávky tovaru začína kliknutím na ikonu "zaplatiť" v detailnom zobrazení nákupného košíka. Tento proces je veľmi jednoduchý a pozostáva iba z dvoch krokov:
krok 1/2
Doručovacie (príp. fakturačné) údaje - tieto údaje sa vyplnia automaticky; ak však nakupujete ako neregistrovaný zákazník, je potrebné v tomto kroku doručovacie, prípadne aj fakturačné údaje vyplniť.
Vaša poznámka k objednávke - do tohto okna máte možnosť vpísať akúkoľvek špecifickú požiadavku, ktorá sa spája s objednávkou a jej splnenie by zvýšilo vašu celkovú spokojnosť s nákupom v našom internetovom obchode.
krok 2/2
Spôsob doručenia - tu si zvolíte spôsob doručenia tovaru, máte možnosť voľby z dvoch časových a cenových možností (pri objednávke v hodnote nad 100,- EUR máte možnosť zvoliť si spôsob doručenia tovaru aj Slovenskou poštou ako balík 1. triedy a tovar vám bude doručený zdarma).
Spôsob platby - okrem platby na dobierku, t.j. v hotovosti pri prevzatí tovaru, vám ponúkame aj možnosť bezhotovostnej úhrady bankovým prevodom na náš účet vedený v Slovenskej sporiteľni, a.s., číslo účtu je uvedené v časti Kontakty. Tovar vám bude odoslaný po pripísaní peňažných prostriedkov na náš účet.
Objednávku nakoniec odošlete kliknutím na ikonu "odoslať objednávku".
6. Potvrdenie objednávky
Po odoslaní objednávky od nás v priebehu niekoľkých minút obdržíte potvrdenie o jej prijatí na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii, resp. pri zadávaní objednávky. Skontrolujte prosíme správnosť údajov, v prípade akýchkoľvek nezrovnalostí nás bezodkladne kontaktujte na e-mailovej adrese obchod@xtenis.sk aby sme mali možnosť vašu objednávku upraviť podľa požiadaviek ešte pred jej expedovaním.
Ďalšie náležitosti a ustanovenia spojené s nákupom tovaru v našom internetovom obchode sú upravené vo Všeobecných obchodných podmienkach, ktoré nájdete na tejto webovej stránke.
Prajeme vám príjemný a pohodlný nákup.
